سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل

تلتزم مؤسسة لوازم الابواب بتقديم خدمات الشحن والتوصيل بشكل سريع وآمن وموثوق. تسري سياسة الشحن والتوصيل هذه على جميع المنتجات المباعة عبر متجرتيرادور الإلكتروني.

الشروط والأحكام

• المدة المتوقعة للشحن: يتم شحن المنتجات من مخازن شركة مؤسسة لوازم الابواب في غضون يوم إلى سبع أيام عمل بعد استلام الطلب.
• تكلفة الشحن: تختلف تكلفة الشحن حسب الوزن والحجم والوجهة. يتم عرض تكلفة الشحن عند إتمام عملية الشراء.
• المناطق المشمولة: تغطي سياسة الشحن والتوصيل جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
• التوصيل إلى العنوان المحدد: يتم التوصيل إلى العنوان المحدد من قبل العميل في الطلب.
• التحقق من الطلب عند التسليم: يُرجى التحقق من الطلب عند التسليم للتأكد من سلامته. في حالة وجود أي عيب أو تلف، يرجى التواصل مع خدمة العملاء على الفور.

الاستثناءات

• المنتجات الكبيرة أو الثقيلة: قد تخضع المنتجات الكبيرة أو الثقيلة لرسوم شحن إضافية.
• المناطق النائية: قد تخضع المناطق النائية لرسوم شحن إضافية أو مدة شحن أطول.
• الطلبات الطارئة: قد تخضع الطلبات الطارئة لرسوم شحن إضافية أو مدة شحن أطول.

التواصل مع خدمة العملاء

لمزيد من المعلومات حول سياسة الشحن والتوصيل، يرجى التواصل مع خدمة العملاء على البريد الإلكتروني [email protected] أو رقم الهاتف 0535544366.

الالتزام بسياسة وزارة التجارة

تلتزم شركة مؤسسة لوازم الابواب بسياسة وزارة التجارة وقوانين التجارة الإلكترونية في السعودية. تتضمن سياسة الشحن والتوصيل هذه جميع المتطلبات المنصوص عليها في هذه السياسة والقوانين.

الضمان

تتعهد شركة مؤسسة لوازم الابواب بتوصيل المنتجات في حالة جيدة. في حالة حدوث أي تلف أو فقدان للمنتجات أثناء الشحن، يرجى التواصل مع خدمة العملاء على الفور واتساب 0535544366.

الاسترداد

يمكن استرداد المنتجات التي تم شحنها بشكل خاطئ أو التالفة أو غير مطابقة للوصف. يرجى التواصل مع خدمة العملاء للحصول على مزيد من المعلومات حول سياسة الاسترداد.